【主持人】：各位網(wǎng)友大家下午好，今天作客我們直播間的是成都林盛未來(lái)的張林總經(jīng)理，張總您好！

【張林】：各位網(wǎng)友大家新年好，借此機(jī)會(huì)在這里給大家拜一個(gè)早年。

【主持人】：謝謝張總，您能不能給我們介紹一下林盛未來(lái)這個(gè)品牌的相關(guān)背景？

【張林】：林盛未來(lái)屬于一個(gè)世家品牌，由我們?nèi)撕狭Υ蛟?、鑄就了這個(gè)品牌，可以說(shuō)也是集中了咱們整個(gè)家族的心血。

【主持人】：那么林盛未來(lái)的定位是什么呢？

【張林】：產(chǎn)品的定位是中高端產(chǎn)品，做到盡量讓客戶滿意，現(xiàn)在傾向于打造80后、90后喜愛(ài)的產(chǎn)品。

【主持人】：那么您認(rèn)為80后，90后的消費(fèi)者消費(fèi)行為有什么特點(diǎn)呢？

【張林】他們更加追求個(gè)性，喜歡色彩絢麗一點(diǎn)的，門(mén)的造型通常要求要流暢一些，但是也有一部分人喜歡顏色清淡一些的。

【主持人】：木門(mén)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不是很高，產(chǎn)品種類多，這樣也導(dǎo)致了同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，很多商家之間相互模仿，那么咱們林盛未來(lái)區(qū)別于其他的品牌的特點(diǎn)在什么地方？

【張林】：林盛未來(lái)有檔次時(shí)尚、古典與現(xiàn)代相結(jié)合，除了適合年輕人的產(chǎn)品之外，也有適合年紀(jì)大一點(diǎn)的群體喜歡的產(chǎn)品。

【主持人】：這就對(duì)設(shè)計(jì)方面的要求比較高一些，那么林盛未來(lái)在設(shè)計(jì)方面具體有哪些做法呢？

【張林】：我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，自己研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品占到總產(chǎn)品的一半左右，如果客戶提供出自己喜歡的風(fēng)格我們也可以采納?？蛻舾嬖V我們他喜歡的風(fēng)格，我們的設(shè)計(jì)師可以根據(jù)客戶的描述個(gè)性化的設(shè)計(jì)。

【主持人】：在您看來(lái)，現(xiàn)在消費(fèi)者選擇木門(mén)時(shí)除了外型的要求和色彩的要求之外，他們還看重其他什么呢？

【張林】：現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保健康這方面非常注重，這就要求企業(yè)一定要在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品，而且要低碳，產(chǎn)品所含的苯和甲醛不能超標(biāo)，一定要低于標(biāo)準(zhǔn)。

【主持人】：林盛未來(lái)在環(huán)保方面是怎樣做的？

【張林】：我們?cè)诓牧虾湍茉捶矫娌捎媚陀?、低能耗的產(chǎn)品。在油漆方面，采用低于標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保油漆和一些輔料。其實(shí)我們先進(jìn)于同行業(yè)的主要還是世家工藝，在工藝方面，我們避免了行業(yè)中常見(jiàn)的一些問(wèn)題，這么多年生產(chǎn)工藝經(jīng)驗(yàn)積累，避免這些行業(yè)難題的發(fā)生。

【主持人】：剛剛我們聊到了林盛未來(lái)的設(shè)計(jì)和環(huán)保，其實(shí)搜房網(wǎng)在不久前也做過(guò)一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)木門(mén)的選擇注重的是環(huán)保和質(zhì)量以及品牌，那么林盛未來(lái)在質(zhì)量方面有哪些優(yōu)勢(shì)？

【張林】：我們公司在質(zhì)量方面的控制非常嚴(yán)格，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)。安裝方面，我們會(huì)提前和客戶聯(lián)系好，聯(lián)系好之后公司會(huì)安排專業(yè)的工人配送貨。售后方面，我們接到客戶的電話之后，一般會(huì)在48小時(shí)以內(nèi)快速地處理問(wèn)題。

【主持人】：張總您是如何看待您網(wǎng)絡(luò)對(duì)于品牌推廣的意義的呢？林盛未來(lái)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面又有哪些具體做法？

【張林】：在我們看來(lái)網(wǎng)絡(luò)推廣的意義非常大，其實(shí)在網(wǎng)上可以買到很多好的真才實(shí)料的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)的力量非常大。我們希望我們和搜房網(wǎng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使消費(fèi)者更加認(rèn)可我們林盛未來(lái)的品牌?，F(xiàn)在很多客戶認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌都是網(wǎng)絡(luò)，他們一般會(huì)先網(wǎng)絡(luò)對(duì)你的品牌進(jìn)行了解，查看別人的評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)經(jīng)常會(huì)成為他們終是否選擇這個(gè)品牌的關(guān)鍵因素。

【主持人】：近年來(lái)木門(mén)行業(yè)有很多新品牌拔地而起，大家都看好木門(mén)這一誘人的“大蛋糕”，那么您覺(jué)得現(xiàn)階段的木門(mén)行業(yè)的現(xiàn)狀是怎樣的？

【張林】：現(xiàn)在全國(guó)做木門(mén)的公司太多了，參差不齊，也存在一部分小公司不顧產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。我們林盛未來(lái)的目標(biāo)是要打造成為一個(gè)高端品牌。我們認(rèn)為木門(mén)行業(yè)也會(huì)是大浪淘沙，好的留下來(lái)，低劣的也會(huì)被淘汰。所以，我們會(huì)努力地打造我們的品牌。

【主持人】：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們的企業(yè)想要脫穎而出肯定要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？您認(rèn)為林盛未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在什么地方？

【張林】：林盛未來(lái)拼接多年的世家經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)木材的了解，對(duì)油漆的了解，對(duì)制作的了解，總的來(lái)說(shuō)就是專業(yè)，只有這樣我們的產(chǎn)品才能得到客戶的高滿意度。木門(mén)世家這個(gè)口號(hào)不是所有企業(yè)和品牌都能提出的，林盛未來(lái)具有相當(dāng)豐富的內(nèi)涵和底蘊(yùn)才能提木門(mén)世家這個(gè)口號(hào)，我們想利用木門(mén)世家這么一個(gè)好的基礎(chǔ)將林盛未來(lái)帶到一個(gè)全新的高度，我們?nèi)说墓餐?，然后再?jīng)過(guò)細(xì)化，使我們客戶得到很大化的滿意度。

【主持人】：現(xiàn)在市面上的木門(mén)的種類也是非常多，比如實(shí)木門(mén)、鋼木門(mén)、實(shí)木復(fù)合門(mén)等等，對(duì)于我們一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很難區(qū)分，您能不能給我們介紹一下，市場(chǎng)上常見(jiàn)的幾種木門(mén)他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？

【張林】：這幾種木門(mén)都有喜歡他們的客戶群，我們林盛未來(lái)也有兩個(gè)客戶群，一個(gè)是高端的，一個(gè)是中端的。比如我們高端的原木門(mén)，用這樣的門(mén)還是非常適合的，因?yàn)槲覀兂啥嫉臏夭畈皇呛艽?，不易開(kāi)裂。我們選用的東南亞的木材，它的變形小，應(yīng)力強(qiáng)。然后我們還有實(shí)木復(fù)合門(mén)，它主要針對(duì)中端客戶群，這種門(mén)外觀美觀，結(jié)構(gòu)合理，顏色不像原木門(mén)過(guò)于單一，它可以根據(jù)客戶的喜好什么顏色都有。鋼木門(mén)的話，成都地區(qū)的家裝基本上都沒(méi)有使用。低檔一點(diǎn)的，成都市場(chǎng)基本上用不上。大部分客戶青睞的還是實(shí)木復(fù)合門(mén)。

【主持人】：張總能不能給我們消費(fèi)者一些建議，使我們?cè)谘b修的時(shí)候選到好的木門(mén)？

【張林】：門(mén)店上的業(yè)務(wù)員一般會(huì)向消費(fèi)者進(jìn)行介紹，現(xiàn)在比較流行一點(diǎn)的是水曲柳，這種材質(zhì)用現(xiàn)在年輕人的話說(shuō)就是比較“潮”，做起來(lái)也比較自然。

【主持人】：2010年剛剛過(guò)去，您能否總結(jié)一下2010年整個(gè)木門(mén)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r？

【張林】：2010年在我們從事這個(gè)行業(yè)的人來(lái)看，整個(gè)木門(mén)行業(yè)呈現(xiàn)出購(gòu)銷兩旺的市場(chǎng)。估計(jì)2011年的銷售量在2010年的基礎(chǔ)上還要增加20%到30%，我們公司也會(huì)加大這方面的調(diào)整，盡量滿足客戶的需求，把生產(chǎn)做到前面一點(diǎn)。

【主持人】：2010年可能受上游房地產(chǎn)政策調(diào)整的影響，家居業(yè)跟往年相比顯得不是很景氣，對(duì)木門(mén)行業(yè)您有沒(méi)有這方面的感覺(jué)？

【張林】：就整個(gè)行業(yè)而言，這方面的影響的確有，而且很明顯。對(duì)林盛未來(lái)來(lái)說(shuō)，由于我們公司的庫(kù)存材料比較充足，包括板材漲價(jià)等方面對(duì)我們基本上沒(méi)有什么影響。

【主持人】：展望2011年，您認(rèn)為木門(mén)行業(yè)將有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？

【張林】：2011年需求量肯定會(huì)更大，購(gòu)買木門(mén)的消費(fèi)者還是以80后和90為主。

【主持人】：謝謝張總接受我們的采訪！