【記者】：請您先談一下利凱城門業(yè)的發(fā)展歷程吧。

【吳漢凱】：我們利凱城門業(yè)創(chuàng)辦于2000年，在2000年到2004年之間，是以開發(fā)生產(chǎn)銷售中有檔次的內(nèi)門系統(tǒng)為主，什么叫內(nèi)門系統(tǒng)？內(nèi)門系統(tǒng)概念是包括整個家里的室內(nèi)門，除了防盜門，其他的門都做，你只要買門，都可以到我們利凱城，我們的產(chǎn)品概括了整個室內(nèi)門。

在04年的時候，我們公司融合了歐美門窗的發(fā)展趨勢和國內(nèi)市場的需求，推出了新的系列產(chǎn)品，就是自動門窗終端系統(tǒng)，這里面包含了高科技產(chǎn)品，比如中空內(nèi)制的百葉窗，遙控控制，還開發(fā)了一個節(jié)能產(chǎn)品，就是你能夠在高溫之下，把熱源斷掉，達(dá)到節(jié)能的功能。在寒冷的時候，外面很冷，室內(nèi)我們開著暖氣，也可以達(dá)到節(jié)能的感覺。另外我們還開發(fā)了室內(nèi)遙控窗，遙控，窗戶可以自動升降。在04年以后，我們又采用了連鎖加盟專賣店的模式，取締了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，發(fā)展過程大概就是這樣。

利凱城經(jīng)過幾年的發(fā)展，對整個門業(yè)都非常了解，市場競爭非常激烈，廠家也越來越多。我們在94年就預(yù)測到市場的潛力，我們擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，使產(chǎn)品向多樣化發(fā)展，讓客戶有更多更好的選擇，讓客戶感受到利凱城門的產(chǎn)品非常齊備。還有一個就是我們不斷提高專賣店的服務(wù)水平，為客戶提供一站式的購買，一站式的享受，更方便快捷。

【記者】：這次參展的產(chǎn)品有什么特色？

【吳漢凱】：這次參展我們推出了三類新產(chǎn)品：一個是大折疊門，采用歐洲的技術(shù)，吊在上面，不接地的，這個產(chǎn)品非常新穎。第二個產(chǎn)品是遙控窗，帶有高科技的遙控窗，就是你想怎么開，只要一按鍵就可以控制，第三個就是對以前的產(chǎn)品進(jìn)行了更新。

【記者】：利凱城的服務(wù)是怎么做的呢？

【吳漢凱】：我們的服務(wù)，不但售前、售中、售后中都有體現(xiàn)，在整個銷售過程當(dāng)中，我們都制定了完整的服務(wù)體系，售前方面我們會上門進(jìn)行設(shè)計，達(dá)到客戶的要求，售中我們要設(shè)計安裝的物品，我們要跟客戶提供一系列的安裝物件。售后的話，我們有一年免費保修期，一年之內(nèi)，任何配件，我們都可以免費保修，我們還有5年上門維護(hù)的服務(wù)，1年以后到5年之間的配件壞了，我們也進(jìn)行免費維修，成本費是不算的。

【記者】：利凱城未來的發(fā)展規(guī)劃是怎么樣的？將來怎么走？它是專做門窗嗎？

【吳漢凱】：室內(nèi)門是我們主要的發(fā)展方向，我們不會脫離這個方向。我們會開拓更大的市場、使產(chǎn)品的價格更加符合消費者的需求，開發(fā)新的產(chǎn)品來適合消費者的購買。

【記者】：現(xiàn)在整個市場競爭非常白熱化，很多品牌層出不窮，利凱城怎么在這種大環(huán)境下突出自己的品牌？

【吳漢凱】：我們的行業(yè)競爭越來越大，已經(jīng)到了重新洗牌的局面，我們利凱城制定了三個步驟，一個是加強(qiáng)我們產(chǎn)品的開發(fā)，另外我們嚴(yán)格要求加盟的專賣店，制定了專賣店加盟的規(guī)定，我們智慧之選100多萬進(jìn)行品牌的推廣和研發(fā)，還在平面媒體上進(jìn)行廣告推廣。

我們的品牌形象是不斷打造的，這個形象隨著市場、隨著社會的改變而改變，像我們近對整個利凱城門專賣店的形象進(jìn)行了全面的改造，我們剛剛在深圳做了幾個示范店，下一步會擴(kuò)展到全國，所有的專賣店都做了統(tǒng)一的形象改造。

【記者】：利凱城門的經(jīng)營理念是什么？以什么為它的發(fā)展目標(biāo)？

【吳漢凱】：我們一直以門窗為主，以門窗為核心。我們不會盲目的做這個市場，我們圍繞這兩個項目來發(fā)展。

【記者】：利凱城門近有沒有產(chǎn)品的促銷信息呢？

【吳漢凱】：相關(guān)的活動和相關(guān)的東西，我們比較保守，我們每個季度都有促銷，在全國的專賣店都有進(jìn)行，我們一般的促銷活動都是打完折之后，還會贈送一些精美的禮品給消費者。

【記者】：吳總，您對現(xiàn)在建材市場的現(xiàn)狀有什么看法和建議？

【吳漢凱】：目前的建材市場面臨著洗牌的局面，傳統(tǒng)方法不適合市場的發(fā)展，所以現(xiàn)在大部分的建材企業(yè)一定要以專賣店的形式才能夠生存下去。

【記者】：也就是說，整個市場要更加的規(guī)范化，企業(yè)要不斷的提升自己的核心競爭力。

【吳漢凱】：是的，像陶瓷行業(yè)就比較規(guī)范，木地板行業(yè)也比較規(guī)范，我估計在未來的兩年，競爭會規(guī)范下來。能夠適應(yīng)市場生存的企業(yè)就留下來，不能適應(yīng)市場的就被淘汰了。

【記者】：您覺得政府在引導(dǎo)方面有沒有什么需要做的？

【吳漢凱】：對建材的行業(yè)引導(dǎo)非常不夠，政府在高科技的產(chǎn)品方面更重視一點，對于建材好象還沒有聽到這樣的聲音，沒有進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃。政府如果出臺規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，這個行業(yè)會更健康，也會起到很好引導(dǎo)的作用。

【記者】：有政府的宏觀把握和企業(yè)自身的提升，我相信整個市場會更健康的發(fā)展。今天我們的訪談就到這里。謝謝吳總的到來。