木制品建材扎根農(nóng)村市場的三大考驗
2010年至今,持續(xù)性的樓市調(diào)控直接導(dǎo)致木制建材市場萎縮,加上上游原材料、工人工資、物流費用等不斷上漲,木制品企業(yè)的壓力越來越大。
鑒于農(nóng)村市場蘊含巨大的消費潛力,木制品企業(yè)該如何吃掉這塊大蛋糕?筆者認為,首先應(yīng)三道大關(guān)的考驗。
定位關(guān)。
俗話說,“到什么山頭唱什么歌”。
賣木制品也一樣,哪些花色的地板是農(nóng)民喜歡的,哪些款式和價格是農(nóng)民接受的,下鄉(xiāng)企業(yè)必須做到心中有數(shù),有針對性地投放產(chǎn)品,在某種情況下,還需要專門針對農(nóng)村市場打造子品牌。
美麗島地板就專門針對三、四級市場開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品。從品種上,選擇以實木復(fù)合和強化復(fù)合為主,新產(chǎn)品形成系列化,共有5個系列20多個款式。
潤成創(chuàng)展開發(fā)三、四級市場時,不僅重新設(shè)計了產(chǎn)品,而且準(zhǔn)備革新工廠,計劃智慧之選上億元建設(shè)新的生產(chǎn)基地和生產(chǎn)線。
渠道關(guān)。
農(nóng)村市場人口密度低,交通設(shè)施落后,銷售網(wǎng)絡(luò)不夠完善,企業(yè)在開拓三、四線市場過程中投入的人力、財力相對較大,對企業(yè)的管理、協(xié)調(diào)能力也提出了不小的考驗。
所以,對于參與或正準(zhǔn)備參與“下鄉(xiāng)”的企業(yè)來說,應(yīng)大力發(fā)展三、四線等靠近農(nóng)村消費者的渠道通路,以縣級市場為發(fā)力點,深耕農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè),讓農(nóng)民朋友不出遠門,在家門口就能買到好的合格的地板,形成一套城鄉(xiāng)結(jié)合的建材流通網(wǎng)絡(luò)。
首批下鄉(xiāng)木制建材企業(yè)之一的華鶴木門現(xiàn)已摸索出一套路子:即與鄉(xiāng)鎮(zhèn)做家電或做建材的零售商合作,以設(shè)立專柜的形式完成網(wǎng)點布局。
華鶴集團副總經(jīng)理劉立指出,設(shè)專柜既節(jié)省了開店成本,同時也可與店里其他產(chǎn)品柜臺形成互動,共享人氣,“下一步我們在這方面的網(wǎng)絡(luò)拓展將提速”。
服務(wù)關(guān)。
由于農(nóng)村市場發(fā)育緩慢,往往會出現(xiàn)售后服務(wù)跟不上的情況。特別是像地板這種“三分靠產(chǎn)品,七分靠鋪裝”的特殊木制品,售后服務(wù)顯得更加重要。
但如果像在一、二級市場那樣,每個城市都設(shè)立專業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立專業(yè)安裝隊,那么全國數(shù)以千計的鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部“照顧”下來,所耗費人力、物力遠非某個企業(yè)所能承擔(dān)。
對此,富得利地板的做法值得借鑒,富得利摸索出一套以縣級為單位建立的統(tǒng)一物流配送系統(tǒng)。
比如要求縣級經(jīng)銷商有統(tǒng)一的物流配送車和專業(yè)安裝隊,由他們給周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶鋪裝產(chǎn)品,從而真正讓農(nóng)村消費者享受到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。
提供適銷對路的產(chǎn)品、打造四通八達的渠道、給予很好貼心的服務(wù),既滿足農(nóng)村消費者的需求,又對他們的需求加以引導(dǎo),相信廣大木制品企業(yè)做到這些,一定會分享到農(nóng)村市場這塊大蛋糕。
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